Paszport fot. gov.pl

Piątkowe problemy w urzędach

Jak poinformowało Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, awaria ma charakter ogólnokrajowy i jest związana z aktualizacją systemu Rejestr Dokumentów Paszportowych. Problemy pojawiły się nagle i objęły wiele punktów obsługi w różnych częściach Polski.

Największe utrudnienia dotyczą osób dorosłych, które chciały złożyć wniosek o paszport. W wielu przypadkach procedury zostały wstrzymane lub znacząco spowolnione, co zmusiło interesantów do zmiany planów. Urzędnicy nie byli w stanie w pełni obsługiwać wniosków, a część wizyt musiała zostać przełożona.

Jest reakcja rzeczniczki Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji

Rzeczniczka resortu, Karolina Gałecka, przekazała, że trwają intensywne prace nad usunięciem usterki. Podkreślono, że problem pojawił się po wprowadzeniu zmian w systemie i ma charakter techniczny. Jednocześnie zapewniono, że służby robią wszystko, aby jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność.

Rozpoczęto działania, aby usunąć awarię

Nie wiadomo jednak, jak długo potrwa usuwanie awarii. Brak konkretnych informacji w tej sprawie budzi dodatkowe obawy, zwłaszcza wśród osób, które planują wyjazdy zagraniczne lub potrzebują dokumentów w trybie pilnym. W praktyce oznacza to ryzyko opóźnień, a nawet konieczność ponownego umawiania wizyt w urzędach.

System, którego dotyczy problem, odgrywa kluczową rolę w funkcjonowaniu administracji. Rejestr Dokumentów Paszportowych umożliwia m.in. składanie wniosków, sprawdzanie ważności dokumentów czy zgłaszanie ich utraty. Jego awaria ma więc bezpośredni wpływ na tysiące obywateli w całym kraju.

Resort apeluje o cierpliwość i śledzenie kolejnych komunikatów. Do czasu rozwiązania problemu osoby planujące wizytę w urzędzie powinny liczyć się z utrudnieniami i możliwymi zmianami w harmonogramie obsługi.